A propos de nos produits
Provenance :
Les composants que nous proposons sont issus de déstockages de grandes marques et de boutiques. Plus de 350 marques sont disponibles.
Qualité :
Les pièces et accessoires que nous proposons sont issues des plus grandes marques, ceux en état neufs sont vendus en petites quantités au meilleur prix, les équipements en état d'occasion sont nettoyés et révisés avant leur mise en vente, leur état d'usure est indiqué sur une échelle de 0 (pour pièces) ) 10 (neuf dans son emballage).
Coûts :
Les tarifs que nous proposons sont parmits les plus compétitifs du marché, mais les quantités que nous disposons sont souvent très faible, il faut donc être rapide !
Compatibilité :
Les caractéristiques des pièces et accessoires que nous proposons sont précisées dans les fiches produits, des guides de choix et d'installation sont également disponibles dans notre blog. N'hésitez pas à nous contacter avant achat en cas de doute.
Livraisons et retour
Quel est le délai de livraison en France et en Belgique ?
Nous proposons deux transporteurs : la poste en colissimo dont le délai de transit est de 48 hrs et mondial relay en points relais dont le délai de transport est de 72 hrs.
Que faire en cas de problème de livraison ?
Dès que votre commande est expédiée, vous recevez un email de notre site pour vous en informer, dans le cas de mondial relay vous recevez un sms ou un email pour vous informer de la disponibilité de votre colis en point relais.
En cas de difficulté vous pouvez nous joindre par email sur la page "contact" ou par téléphone du lundi au vendredi.
Comment procéder pour retourner ou me faire rembourser un article ?
Si l'objet ne vous convient vous disposez de 14 jours pour nous le retourner sans justification. Il suffit simplement de nous transmettre votre souhait par email et de nous envoyer le(s) composant(s) à l'adresse que nous vous aurons communiqué. A sa réception nous procéderons à votre remboursement .
Comment suivre ma commande ?
Lors de l'expédition du colis vous recevrez un email pour vous en informer, vous trouverez ensuite le numéro de suivi dans "mon compte -> historique des commandes -> commande concernée" .
Dans le cas du colissimo vous pourrez suivre l'expédition à l'adresse suivante : https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois
pour mondial relay c'est https://www.mondialrelay.fr/suivi-de-colis/